作为手机业界的执牛耳者，诺基亚一直凭借自身过硬的产品质量和较好的用户口碑获得消费者的信赖和选择。其中的N系列多媒体手机，由于具备较强的多媒体兼容性和颇受用户喜爱的系统扩展性，一直以来都是诺基亚旗下诸多产品系列中的热点。不过近期在英国却传出了诺基亚N系列重点机型N76因质量原因被召回的事件。

    近期，英国首席运营商沃达丰(Vodafone)停售了诺基亚N76手机(感兴趣的网友可以点击沃达丰的英国网站查询，原因据悉是由于N76镜面屏下方以及机身其他进行镀铬喷涂部分的漆面极容易脱落，而导购的用户退货率过高。

    N76是诺基亚N系列中首款以超薄外观为特色的手机，机身不仅拥有较高硬件配置更在外型上进行了精细的雕琢。也正是因为如此，N76受到了不少朋友的青睐。此番传出因质量问题“下架”，相信会对该产品造成不小的负面影响。
    

    作为英国的独家代理，沃达丰版N76在当地的购物网站上还能寻到踪迹

    

    但是我们现在在沃达丰英国网站已经找不到N76了

    虽然这件事情发生在英国，不过近期国内的N76用户也因为漆面问题讨论的沸沸扬扬。我们针对此事向诺基亚客服及售后求证，得到的答复是：“漆面问题或多或少都会存在，用户在使用时应尽量减少手机与坚硬物品(如：钥匙)接触。”当问及究竟有多少用户因为漆面问题要求维修时，得到的答复是：“很少。几乎没有。”而当我们以消费者的身份要求因为漆面脱落保修时，诺基亚的售后人员以“外观问题不在保修范围”为由拒绝修理。
    

    诺基亚N76的镀铬喷涂容易脱落

    

    这是诺基亚继去年5500 sport键盘脱胶事件后又一次因为手机的质量问题而成为新闻的焦点。

    最后我们致电消费者权益保护热线12315进行了访问，对方表示在接受投诉之后，他们会代消费者和厂家之间进行协调，如果协调无效，将把问题产品送到国家质检中心进行检测，检测之后确有质量问题才可进行退换(检测费由责任方承担)。
    

    N76的掉漆问题在全球范围内都很普遍

    而当记者询问针对N76掉漆的投诉问题数量大概有多少时，对方以“无法帮你查询为由”拒绝回答。PConline手机频道将密切关注注该事件和诺基亚方面的最新动向。如果消费者对于自己的N76有任何疑问，或者你购买的N76已经出现此类问题，欢迎大家与我们联系，提供新闻线索。PConline手机频道将尽力维护大家的合法权益。