浙江湖州市织里镇的马先生花了1000元钱买的“NIKE”运动鞋，不到3个月就坏了，这让他相当困惑。

　　今年8月份，马先生刚穿上时还感觉很舒服，但过了段时间后就感觉怪怪的，走路一脚深一脚浅。仔细查看，原来一只鞋的气垫没气了，按一下就瘪了。

　　由于还在保修期内，他赶紧拿到“NIKE”专卖店维修。不料，店员联系了耐克鞋维修部后告知，气垫坏了是没法修的。

　　专卖店的负责人说，要将这双鞋拿去质检，如果是质量问题，就换给消费者一双新的；假如是人为的，他们就不管了。马先生对此很难接受，鞋穿在脚上总要走路的，怎样的行为才算是人为的呢？

　　织里工商分局介入调解时，工作人员经仔细检查并没有发现被硬物或者钉子等损伤的异常情况。工作人员也很难定义，怎样的行为才算人为损坏。经过协调，上海耐克公司最终愿意为马先生换一双新鞋。