记者昨日从银川市物业办获悉，１２月以来，用户要求测温、反映暖气不热成为供暖投诉热点。
１２月１日至９日，银川市物业办供热投诉热线６０８３４６３共受理供热投诉６１９件，平均每天近７０件，其中要求测温的２４４件、反映暖气不热的２２２件、停暖的５４件、维修１６件、政 策咨询６件、供热纠纷２件。随着气温下降，反映暖气不热、要求测温的投诉愈来愈多，较为集中的区域有泽翔供热公司供热的丽景湖新村，西夏供热公司供热的安怡园，大元物业公司供热的共享家园等。
目前，物业办测温中心对投诉量较大的居民区，每天安排３个小组进行测温，同时将上述投诉反馈给各供热单位，要求各单位于３日内解决上述问题，并将处理意见反馈到市物业办。另外，１２月上旬，供热单位供热管道、阀门突然爆裂而停暖的现象较多，但经过抢修，目前受影响小区基本恢复供暖。