部分酒店故意抬高酒水、饮料和菜价
昨日,记者从银川市工商局12315申诉举报指挥中心获悉,春节期间,银川市工商局12315共受理各类申诉举报和咨询456个,手机和餐饮占投诉案件的大头。
春节长假期间,银川市12315受理消费者申诉举报74件,较去年同期的受理总量增加了9.46%。受理有关食品方面的申诉举报21件,烟花爆竹炸伤的申诉举报4件。受理的申诉举报中以手机、鞋类等居多,餐饮类的卫生状况及经营服务质量投诉居高不下,银川餐饮业现状有待提高。
据了解,消费者使用电话、短信、网络的新形式拜年方式,已经改变了“见面拜年”的老习惯。手机使用频繁暴露出部分品牌的手机质量缺陷,造成手机投诉居高不下。在餐饮方面,节日期间越来越多的消费者选择外出就餐,部分酒店故意抬高酒水、饮料和菜的价格,有的甚至将不洁的食物也摆上餐桌。