“同样的一道题，在两本不同的辅导书上答案竟然不一样，我到底该信哪本书呢？”今年上高二的小瑞（化名）同学谈起教辅书上的差错，一脸无奈。
典型事例：
同样一道题，两本辅导书上答案不一样
今年上高二的小瑞假期时买了两本辅导书，可是在看书的过程中，细心的小瑞却发现在物理的一章节中，有一道为“铅蓄电池的电动势为2v，这表示（ ）”的多项选择题，两本辅导书都出了，备选答案是：
A．电路中每通过1C的电荷量，电源把2J的化学能转变为电能。
B．蓄电池两极间电压为2V。
C．蓄电池在1S内将2J的化学能转化为电能。
D．蓄电池将患学能转变为电等的本领比一节干电池（电动势为1.5v）的大。
可是两本书给出的答案却不一样，其中由中国海洋大学出版社出版的《世纪金榜》中答案为A、D，而由陕西人民教育出版社出版的《中学教材全解》中答案则为A、B、D。不一样的答案让小瑞感觉很困惑，问了老师后，才知道正确答案应该是A、D。
看了5页内容，发现3处错误
某中学李老师告诉记者，她最近在一本名为《中考完全解读——数学》的辅导书里，她只读了该书的32页—37页，5页的内容就发现了3处错误，按照李老师的指点，记者看到这本书36页第37题，问题“求m的值”应为“求m的取值范围”。李老师说，“求值”和“求取值范围”是两个完全不同的概念，而其他类似符号的错误，大小写的错误，在此书中也有不少。
读者心理：
面对错字，大多人习以为常
记者在宁夏商都的几家书店采访了一些正在买书的顾客，大多数顾客称，“买书当然不希望出现错误，但书中有几个错别字也是难免，如果不是太严重，自己能够看出来也就算了，不会去找书店和出版社的。” 一些学生也表示了同样的看法：“对于辅导书中出现错误，早都习惯了，如果碰见出错的书，问了老师后改正过来就算了。我们的功课本来就紧张，不会耽误时间去找麻烦的。”
对于差错问题，一些书店的负责人满不在乎地说：“现在哪本书不出错啊，别说是辅导书，就是字典也有出错的时候。大家都习惯了，一般很少有人因为错别字来退换书的。”
消协观点：
教辅书出错可以投诉
银川市消费者协会的工作人员告诉记者，教辅书籍具有商品的属性，因此对教辅书籍的质量要求也适用于相关规定，如果消费者遇到类似问题，可以持相关票据向出版单位要求退换，并可要求出版单位负担由此产生的费用，也可以向主管部门如12315投诉举报中心投诉，以维护自己的合法权益。该工作人员同时也表示，他们接到的有关“教辅图书出错”一类的投诉件数并不多，这说明消费者遇到这类事情时“不约而同地选择了默认”，这从某种程度上“纵容了更多的出版机构”，以至于出现越来越多“让人啼笑皆非的错误”。
出错处罚：
出错率应该在万分之一以内
自治区新闻出版局图书报刊处的工作人员介绍，目前的教辅图书确实存在个别忽视图书质量的问题，这可能是因为出版社不具备出版教材教辅类图书的能力，或是盗版书商非法出版的盗版物粗制滥造。对于教材教辅类图书，质量检查比一般的图书要严格，要求出版单位校对次数也相对比一般图书多，出错以后的处罚也相对严格。按新的新闻出版总署规定，出版图书的出错率应该在万分之一以内，差错在万分之一到万分之五之间的，出版社应召回已出版图书，改正重印后可以继续发行；差错率在万分之五以上的，出版单位必须将图书全部收回，并由主管单位处以一定数量的经济处罚。
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