业主买了房子没有入住交不交物业管理费？不同的小区物业费收缴标准为什么不同？物业收费不同公司给业主提供的服务内容有何区别……每年“3·15”期间，本报新闻热线都能接到许多读者关于物业管理费问题的投诉。近日，记者就这些热点问题深入银川市部分小区及相关部门进行调查     

    新房没入住，该不该交物业费

    银川市民陈女士近日向本报反映，她买了一套房子，2004年7月领取钥匙时，物业公司收了她半年的物业管理费，至今她没有入住，目前物业公司又要收取2005年度和2006年度的物业管理费。陈女士说：“买的新房子没有入住，没有享受到物业公司提供的服务，为什么要交物业管理费，这是不合理的。”

    市民王先生不久前向本报反映，他于2005年购买了银川市金凤区逸馨园小区的期房，今年初开发单位通知所有购房者4月1日前将物业管理费交了后才能领取钥匙。住户入住时，物业公司又规定，不管住户住与不住都要缴纳物业费和电梯费。王先生说，我打算两年后等孩子毕业了再入住，现在只拿了钥匙，物业公司就要让一次性交清一年的物业费和电梯费。物业公司虽有种种解释，但王先生认为没有住人，物业费和电梯费就不该收。

    银川市民刘女士一年前搬进了新家，原来的旧房一直闲置。刘女士说，原来她所在的小区没有绿化、没有保安，物业费说白了就是卫生费，小区虽然每天有人打扫，但她并没有产生垃圾，可物业公司照收取物业费，很不合理。

    调查中，许多市民认为，虽然房屋已经为业主个人所有，但业主没有入住，没有享受物业服务，不应缴纳物业费。关于空房子是否应该缴纳物业费，应该商榷。

    同价不同质，业主有意见

    不管住在哪里，业主们都希望能得到良好的物业管理服务。但记者在调查中发现，虽然一些小区的物业管理收费标准一样，但业主们对小区的物业服务却有着不同意见。住在银川市兴庆区北苑小区金菊园的宋女士对自己小区的物业服务就非常满意，她告诉记者，小区目前的收费标准是每平方米每月0.30元，但不管是保洁、保安还是其他的物业服务，都非常好。“我有时候上夜班，回去都夜里一两点了，小区的保安会很负责地把我送到楼下。我们工作很忙，但物业根本不用业主操心，卫生也打扫得很好。”宋女士说。

    同样是每平方米每月0.30元的物业管理费，可家住银川市兴庆区景墨书香雅苑的方先生就对物业服务很有意见：“我的电动自行车放在小区里竟然丢了，物业说跟他们没关系。反正就一些细节吧，感觉他们做得不好，我正准备换个小区买新房子。”住在该小区146号楼的孔女士告诉记者，自从去年11月份搬进小区后，因为暖气、门铃的事多次找物业，都没有顺利解决，虽然这里物业收费不高，但也不能降低应有的物业服务水平。在采访中，也有一些业主比较宽容，认为一个小区物业不可能让所有人满意，服务的瑕疵肯定会存在，就看物业公司如何弥补。

    听听物业公司的解释

    对于买了房子而没有入住的业主，物业公司要收物业服务费，购房人感到很冤：“我没有住这儿也没有享受物业服务，为什么要付费？”而物业公司也感到很委屈，业主虽没有入住，但物业公司也付出了成本，该提供的服务一样都没有少，如果因部分购房人没有入住而降低服务标准，这对其他付费业主来说也是不公平的。物业搞不好，对房子升值会产生很大影响，所以，没有入住的业主应该交物业服务费。