近日，市民反映称，自己受到越来越多的垃圾短信骚扰，不堪其烦，希望有关部门采取措施治理。

　　“我每天都要花不少时间删除那些烦人的短信。”在银川做服装生意的刘先生提起垃圾短信，是一肚子的怨气。就在记者采访过程中，他还收到了一条推销房子的短信。刘先生

说这已是他当天收到的第五条垃圾短信了，之前还有办证的、有介绍聊天的，有诱导人上当的诈骗短信。对此，他困惑地说：“我按时交着话费，为什么就享受不到清洁的通信环境呢？”

    究竟有多少人遭受了垃圾短信的 “轰炸式”骚扰？记者随机调查发现，但凡拥有手机者，无一例外都收到过各种垃圾短信，只是程度不同而已，一些商务人士和政府部门人员由于身份关系，通常是垃圾短信的“目标客户”。据了解，这些广告、诈骗等垃圾短信通常都是由短信发布商委托专业的短信代发公司，短信代发公司再利用其短信群发系统，向某个号段里的所有手机用户或特定用户发送，每次发送量都成千上万。

    中国移动宁夏客服热线一位客服代表表示，她们经常接到类似的投诉，但目前还没有好的处理办法，因为发短信，包括群发短信，都是通过自动信道传播，谁发给谁、发什么、怎么发，电信运营商无法阻拦，移动公司只能通过一些技术手段来清理一些“疑似”垃圾短信。她提醒，如果收到这样的短信，用户可将发送短信的号码加*号再加内容发送至10086999进行举报，移动公司会协助有关部门进行查处。

    宁夏天盛律师事务所崔建军律师认为，未经同意擅自向他人发送垃圾短信的行为属于《消费者权益保护法》中的强迫接受服务行为或属于一种侵犯他人通信自由的行为。尽管那些短信都是免费的，但消费者作为手机终端用户，其在客观上或后果上已经被强制接受了短信服务。另外，消费者的安宁权也受到了侵犯，正常的生活、工作受到影响。对此，有专家建议，要遏制垃圾短信泛滥，一方面，相关管理部门要采取有效技术手段加大监控力度，并逐步推进手机入网实名制；同时，要加快相关立法进程，用法律规范违法行为。