电视直销有待规范

    分析人士指出，电视直销将使手机产品在同一时间内能够面对比分销方式更多、更广泛的消费者，这不但有利于扩大厂商的营销覆盖面积，而且可以巧妙地避开与国外品牌在传统渠道的正面交锋，提高国产手机品牌的传播速度。

    某厂商市场部人士认为，一些大品牌可利用电视直销对消费者进行应用功能上的启蒙；有一定品牌基础、处于成长期的厂商可通过电视直销提高品牌知名度；完全没有品牌效应的厂商可通过电视直销快速传播品牌，而且在地面营销网络的情况下，新厂商可依赖电视直销打开市场局面。

    但自从去年恒基伟业开手机电视直销之先河以来，舆论关注到的都是“硬币的反面”。中国消费者协会相关人员在接受记者采访时表示，有关手机电视直销的投资正在呈现直线上升趋势，而且投诉内容相当繁杂。

    业内人士认为，电视直销还没有完全解决手机传统营销渠道乏力的问题，就已经将其自身存在的夸大宣传、可持续性差、退货风险高等“通病”传染给了国产手机厂商。

    所以也有国内厂商在国产品牌争相抢滩电视直销领域的背景下冷静地选择退出——在双模手机市场称雄的宇龙曾经尝试过电视直销，但并不理想的销售效果却让宇龙最终放弃。该公司一位负责人表示，电视直销的品质普遍受到质疑，宇龙为了品牌建设，选择退出。

    要化解对品牌的折损风险，业内人士认为，电视直销必须做出更加实事求是的广告宣传。此外，消费者对手机电视直销的投诉越来越多，说明手机厂商在售后网点上覆盖不全，易观国际分析师指出。手机厂商必须具有完备的售后服务，并与电视直销广泛的覆盖面相匹配。

    另外，去年7月，国家广电总局、国家工商总局联合发出“禁播令”，所有电视台暂停播出药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高等五类产品的电视购物节目，随着各种问题不断浮出水面，手机电视直销也面临着被叫停的危险。