高额身价遭质疑
1分钟漫游费等于打4分钟本地话费。在国内,只要你去过外地,接打过手机,下个月手机收费单上的数字就会蹭蹭往上涨,甚至高出好几倍。
2006年全国通信业发展统计公报显示,我国当年电话用户总数已突破8亿户,移动电话用户总数突破4亿户。但是,与此同时,电信投诉总量也在不断上升。2005年,全国消协组织共接到电信类投诉3.4万件,比2004年增长25.9%;2006年,共接到电信类投诉4.1万件,比2005年增长20.7%。到2006年年底,电信类投诉已连续4年居全国服务类投诉增幅前3位。
“电信业务中因漫游而增加的成本很少,电信运营商却要消费者为此支付高昂的漫游费,这种背离电信经营成本的做法,令消费者极为不满。”中国消费者协会副秘书长武高汉分析说。
“手机漫游费过高,缺乏透明度,已经严重阻碍了市场竞争。”中国青年政治学院副教授、经济法专家张严方指出,虽然2005年国内漫游通话费实行上限管理以后,企业推出了本地、漫游同价的资费套餐,但漫游通话费总体降幅并不明显。
今年“两会”期间,饱受争议的国内电信资费问题,受到了信息产业部的高度重视。为此,信息产业部和国家发改委明确表示,今年对移动电话国内漫游通话费上限进行评估,拟对移动电话国内漫游通话费上限标准进行下调,并将切实推动漫游费的降低。
5月8日,信息产业部在其官方网站上发布手机用户调查问卷,征求对国内漫游费上限标准的意见,该调查持续到5月31日。截至5月21日22时30分,共有28145位手机用户参与调查,其中63.82%的受访者认为,移动电话国内漫游通话费标准应与本地通话费标准相同,即:取消漫游费。
手机用了10多年,漫游费就这样收了10多年,多年从事经济法研究的张严方副教授感慨地说,国内漫游费居高不下,一方面反映了运营商难以割舍的逐利心态,另一方面是因为国内电信行业的行政垄断。目前,国内电信行业虽然有移动、电信、网通、联通、吉通、铁通等企业在竞争,但本质上却是一种行业和部门垄断。比如,为手机提供漫游服务的运营商只有移动和联通两家,这就极容易使竞争双方形成价格同盟。
漫游费能否取消
很多专家呼吁,必须取消手机漫游费。他们建议,不但要降低资费标准、取消漫游费,还要取消月租费和双向收费,取消各种套餐,实行同网同价,希望在行政推动的同时,能更多依靠市场的力量,通过充分的竞争,使百姓真正享受到电信业快速发展带来的成果。
但是,北京邮电大学经济管理学院教授、博士生导师曾剑秋表示了不同的看法。他认为,首先,打电话需要在基站之间转换,电话经过别的地域时,加收漫游费有一定的历史沿革。虽然技术进步和通信市场规模的扩展使通信成本越来越低,取消手机漫游费已成为大势所趋,但是也恰恰说明了漫游费取消需要一个过程。
其次,电信资费体系是一个复杂的过程,取消手机漫游费会影响其他资费的变动,并对电信市场的发展产生影响。例如,如果取消手机漫游费,手机的通话费便与固定电话相差无几、甚至更低,这势必会对固定电话运营及其发展产生强烈的冲击。
“所以,漫游费只能逐步降低、取消。”曾剑秋表示,考虑到我国经济与通信发展不平衡,以及电信市场的稳定发展,当前只能采取降低漫游费的策略。
“漫游费应该先降后改。”信息产业部电信经济专家委员会秘书长杨培芳也坚持了同样的观点。
15年前,我国的大哥大手机3万元一台,现在的数字手机1000元左右,比大哥大的功能高出许多倍;20年前,一根六芯光缆每公里造价2万元,现在功能更强的同样光缆每公里造价不到2000元!