网络购物本是一件轻松愉快的事，但永宁县启元药业的李女士却为一件网购衣服与快递公司动了肝火。
李女士2月中旬从网上订购了一件衣服，但等了好长时间不见货到，她打电话询问网站，网站说已通过圆通速递发到了银川。李女士又打电话问圆通速递银川分公司，该公司称永宁县不在公司送货服务区，衣服已退回网站。李女士再次和网站联系，网站要求李女士说个银川地址，圆通速递会将衣服送上门，李女士留下兴庆区西桥巷78号楼亲戚家的地址。3月8日，李女士接到圆通速递银川分公司送货员黄某的电话，对方称找不到78号楼，只能将货送到西桥北巷，让李女士在西桥北巷等他。后来，双方多次更改接货地址，但衣服仍未送到。无奈，李女士的亲戚亲自到圆通速递银川分公司才取回了衣服。
为什么圆通速递不能将货送到永宁县呢？圆通速递银川分公司王经理解释说，为节约成本，许多速递公司都是这样做的。宁夏邮政管理局市场处相关人员说，他们已接到多起类似投诉，但该处无权治理拒送的速递公司。他分析原因说，宁夏本地的速递公司竞争激烈，利润很低，送得太远成本过高，只能在一些热点地区竞争，偏僻地区根本不送货。
记者随后调查了银川12家民营速递公司，结果12家都不送货到永宁工业园区。除此之外，有的还不送永宁县、贺兰县和银川市郊。 |
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