5.信用交易没有存在空间
错。信用交易(赊销)是市场发展的必然,除非你不想做大,或者你只面向个儿用户零售。
6.销售情况只要总经理知道就可以了
错。销售信息需要在企业管理层的一定范围内周知。公司规定销售人员每周,每月或每天或每次出访客户都必须在网上填一些表格,必须汇报什么信息。建立一套信息流动的系统,才能把内部信息管理起来,这比外部信息更为重要。
7.长期客户不用信用评估
错。没有永远的朋友,只有永远的利益。当他揭不开锅时,对待别人才可能是灾难。
信用评价的主要指标
(1)客户的信用品质
指客户履约或赖帐的可能性。主要通过了解客户以往的付款记录进行评价。
①收帐天数,自开具销售发票,交付提货单日起,至收到银行进帐单,货款实际到帐日之间的天数。
②过期款次数,即不按照规定的付款条件付款的次数。
(2)客户的能力
①购买力, 即用户吸纳企业产品的能力,以赊销用户的吸纳量占企业总赊销量的百分比表示;
②边际贡献率,即 用户对企业提供的边际贡献率=(产品销售收入-产品销售成本)/产品销售收入;
③货款支付能力, 即评价客户的偿债能力,包括流动比率和债权人保证比率;
流动比率=流动资产/流动负债
债权人保证比率=净资产/流动负债
④客户吸纳企业产品的稳定性,用以反映"他的客户"对"他的销售"的依赖程度。 通过计算客户每月购买量占平均购买量的比例,以该比例在80%_120%之间的次数作为加分条件。
(3)资本 指客户的财政力度,反映客户的经济实力,是客户偿付债务的最终保证。评价指标:注册资金。
(4)经济状况
指客户的经济运行情况,包括获利能力、商业活动潜力等,主要有:
①销售利润率(销售利润率=税前利润/商品销售收入);
②客户发展潜力;
③经济性质,以是否"国有"作为加分条件。
(5)抵押品或担保
指能够作为信用担保的抵押财产,如票据等,或者具有法律效力的第三方担保合同、信函等。
信控评估时,可以将不同客户的上述指标做成一个表格,加以对比参考。
给var的忠告
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对于var来说,信控危机尤其明显。由于企业对大客户竞争的激烈,“上帝”对帐期要求越来越长。“你不做,有人做”的思路成为客户要挟var的手段。再者,越来越低的利润也使得var难以承受很小比例的坏帐。那么,var如何克服这种信控不利的状况,以下建议不妨考虑。
·不要承担应由分销商管理的库存任务。压货是var的大忌。
·保证自己在银行良好的信用记录,争取得到银行的支持。同时,帮助客户获得银行贷款。
·不要承担应由分销商管理的库存任务。压货是var的大忌。
·保证自己在银行良好的信用记录,争取得到银行的支持。同时,帮助客户获得银行贷款。
·对于一些客户,可以采取租借设备的方式,这样可以对客户帐期进行控制。
·帐期需要灵活,但不宜过长,一般控制在一个月内。长期则收取相应利息。
·提供独一无二的产品和方案,增加客户满意度。